Skryť podmienky používania AI asistenta MojaMaterska.sk
Vitajte v MojaMaterska!
Sme radi, že ste sa k nám pridali. Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú vaše používanie MojaMaterska.sk, t.j. softvéru predstavujúceho AI chatbot a jeho funkcionality (spoločne „Služby“) ponúkaných prostredníctvom: našej webovej stránky www.mojamaterska.sk a jej subdomén (ďalej len „Webová stránka“).
Pred začatím používania Služieb si prosím pozorne prečítajte tieto podmienky.
Pojmy „MojaMaterska“, „my“ alebo „nás“ sa vzťahujú na spoločnosť Kodeo Solutions s.r.o., so sídlom Družstevná 507/17, 916 01 Stará Turá, IČO : 51 885 778, zapísanú v Obchodnom registri OS Trenčín Oddiel: Sro, Vložka číslo: 36887/R, softvérovú spoločnosť, ktorá navrhla a vyvinula MojaMaterska.sk.
Pojem „zariadenie“ sa vzťahuje na zariadenie, ktoré sa používa na prístup k Službám, vrátane, ale nielen počítačov, smartfónov a tabletov.
Pojem „vy“ sa vzťahuje na používateľa Služieb.
Keď sa zaregistrujete na ktorúkoľvek zo Služieb alebo ich inak používate alebo k nim získate prístup, súhlasíte, že budete viazaní týmito Podmienkami a všetkými príslušnými zákonmi, pravidlami a predpismi. Používaním Služieb vyjadrujete svoj súhlas s týmito Podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, prosím, zdržte sa používania Služieb.
Naša kontaktná e-mailová adresa je info@mojamaterska.sk . Všetka korešpondencia s MojaMaterska vrátane akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vášho používania Služieb alebo týchto Podmienok by mala byť zaslaná na túto kontaktnú e-mailovú adresu.
UPOZORNENIE: Tieto podmienky obsahujú klauzulu o rozhodcovskom konaní. Okrem určitých typov sporov uvedených v klauzule o rozhodcovskom konaní súhlasíte vy a MojaMaterska, že spory týkajúce sa týchto Podmienok alebo vášho používania Služieb budú vyriešené záväzným rozhodcovským konaním a vy a MojaMaterska sa vzdávate akéhokoľvek práva na účasť v hromadnej žalobe alebo rozhodcovskom konaní pre celú triedu.
NAŠE SLUŽBY
1. MojaMaterska ponúka služby spočívajúce v poskytnutí prístupu k softvéru (SaaS), predstavujúceho AI asistenta prostredníctvom textového rozhrania (AI chatbot).
1.1. Všeobecné upozornenie
Web a AI chat mojamaterska.sk je online platforma zameraná na poskytovanie podpory pre budúce matky, otcov alebo rodičov. Platforma využíva umelú inteligenciu na interaktívnu komunikáciu, pričom AI chatbot je zameraný na generovanie výstupov v oblasti všeobecnej podpory a praktických informácií v oblasti materstva. Web a výstupy softvéru (AI chatbot) mojamaterska.sk z povahy svojej funkcionality poskytuje všeobecné informácie a podporu týkajúce sa materstva (generuje najpravdepodobnejšiu odpoveď na položenú otázku na základe informácií, ku ktorým má prístup), no neponúka právne poradenstvo ani iné odborné služby. Neposkytuje teda odpovede na otázky týkajúce sa riešenia vašich konkrétnych problémov. Informácie a odporúčania poskytované prostredníctvom tejto platformy sú určené výlučne na všeobecné informačné účely a nemali by byť považované za náhradu konzultácie s kvalifikovaným odborníkom – či už ide o právne, zdravotné, psychologické alebo iné oblasti. Iba príslušní odborníci môžu poskytnúť konkrétne a individuálne rady. Hoci sa snažíme zabezpečiť presnosť a aktuálnosť informácií, neposkytujeme žiadne záruky ohľadom ich úplnosti alebo vhodnosti pre vaše konkrétne potreby. V prípade pochybností alebo závažných otázok odporúčame vyhľadať odbornú radu. Predmetom Služieb teda nie je poskytovanie poradenstva ale sprístupnenie softvérového riešenia – AI chatbota. Naše Služby sa tak vzťahujú len na dostupnosť softvéru – AI chatbota, nie na obsah ním generovaného obsahu, za ktorý nenesieme žiadnu zodpovednosť.
1.2. Zmeny v Službách
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia dočasne alebo trvale zmeniť alebo ukončiť Služby (alebo ich akúkoľvek časť). Súhlasíte s tým, že MojaMaterska nebude zodpovedná vám ani žiadnej tretej strane za žiadnu zmenu, pozastavenie alebo ukončenie Služieb.
2. ČLENSTVO (REGISTRÁCIA)
2.1. Stať sa členom
Na prístup a používanie Služieb sa musíte zaregistrovať („vytvoriť účet“) v MojaMaterska a stať sa tak členom (registrovaným používateľom) MojaMaterska. Ak sa rozhodnete zaregistrovať pre Služby, súhlasíte, že poskytnete a udržíte pravdivé, presné, aktuálne a úplné informácie o sebe, ako vyžadujú registračné formuláre. Registračné údaje a určité ďalšie informácie o vás sú riadené Zásadami ochrany osobných údajov.
2.2. Dôvernosť účtu
Ako člen Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti vášho účtu, ak nejaký máte, a ste plne zodpovední za všetky aktivity, ktoré sa odohrajú pod vaším účtom. Súhlasíte s tým, že (a) okamžite upozorníte MojaMaterska na akékoľvek neoprávnené použitie vášho účtu alebo akékoľvek iné porušenie bezpečnosti a (b) na konci každej relácie, keď pristupujete k Službám, sa odhlásite zo svojho účtu. MojaMaterska nebude zodpovedná za žiadne straty alebo škody vzniknuté vašim zlyhaním dodržiavať túto povinnosť.
2.3. Oprávnenia člena a marketingová komunikácia s členmi
Vaše členstvo ako člen MojaMaterska získate prístup k funkcionalitám softvéru – AI chatbot, ktorý nie je dostupný pre nečlenov.
Súhlasom stať sa členom beriete na vedomie, že občas dostanete špeciálne ponuky, marketingové, prieskumné a komunikačné e-maily založené na Službách. Z odberu komerčných e-mailov od MojaMaterska sa môžete ľahko odhlásiť podľa pokynov na odhlásenie uvedených v týchto e-mailoch. Členstvá a predplatné (ak bude aplikované) MojaMaterska nie sú prevoditeľné a preto ich nemožno predávať, vymieňať alebo inak prevádzať.
3. ZRUŠENIE SLUŽIEB
3.1. Zrušenie vami
Svoje členstvo môžete kedykoľvek zrušiť odoslaním žiadosti vo forme e-mailovej správy na adresu info@mojamaterska.sk. O spracovaní a vybavení vašej žiadosti budete informovaný priebežne. Táto akcia je nezvratná. Všetky údaje spojené s vaším používaním Služieb budú trvale odstránené.
3.2. Zrušenie nami
Môžeme pozastaviť alebo ukončiť vaše používanie Služieb v dôsledku vášho podvodu alebo porušenia akéhokoľvek záväzku podľa týchto Podmienok, prípadne iného správania, ktoré by mohlo byť hodnotené ako konanie v rozpore s dobrými mravmi, prípadne by bolo v rozpore s právnym poriadkom. Takéto ukončenie alebo pozastavenie môže byť okamžité a bez predchádzajúceho upozornenia.
4. VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ TÝKAJÚCE SA POUŽÍVANIA A ÚSCHOVY
Vezmite na vedomie, že sa nezaväzujeme akokoľvek uchovávať výstupy Služieb a môžeme stanoviť všeobecné zásady a limity týkajúce sa používania Služieb, vrátane, ale nielen, maximálneho obdobia, počas ktorého budú údaje alebo iný obsah uchovávané Službami, a maximálneho úložného priestoru, ktorý bude na našich serveroch vyhradený pre vás, a to aj tak, že akékoľvek údaje v rámci Služieb budú po vašom odhlásení alebo naplnení úložnej kapacity (v závislosti od nastavenia podmienok) automaticky a nenávratne vymazané. Uchovávanie dát a výstupov Služieb preto nie je nami nijako garantované a nie je súčasťou nášho záväzku a ani poskytovania Služieb. V nadväznosti na uvedené beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že MojaMaterska nemá žiadnu zodpovednosť alebo povinnosť za odstránenie alebo zlyhanie pri uchovávaní akýchkoľvek údajov alebo iného obsahu generovaného, udržiavaného alebo nahraného Službami. Uznávate, že si vyhradzujeme právo ukončiť účty, ktoré sú neaktívne po viac ako 6 mesiacov. Navyše uznávate, že si vyhradzujeme právo kedykoľvek zmeniť tieto všeobecné zásady a limity podľa vlastného uváženia, s alebo bez upozornenia. Odporúčame vám preto, aby ste si akékoľvek dáta a výstupy Služieb pred odhlásením zo Služieb uchovali vlastnými prostriedkami v rozsahu, v akom o ne máte záujem.
6. PODMIENKY POUŽÍVANIA
6.1. Poskytnutie Služieb
Služby sa považujú za poskytnuté používateľovi momentom, kedy je funkcionalita Softvéru sprístupnená Používateľovi. Pre vylúčenie pochybností Službou alebo našim plnením sa nerozumie obsah vygenerovaný prostredníctvom Softvéru, a teda MojaMaterska za takto vygenerovaný obsah nenesie žiadnu zodpovednosť..
6.2. Správanie používateľa
Používateľ výhradne zodpovedá za všetky kódy, videá, obrázky, informácie, údaje, texty, softvér, hudbu, zvuky, fotografie, grafiku, správy alebo iné materiály („obsah“), ktoré nahráva, zverejňuje, publikuje alebo zobrazí (ďalej len „nahrá“) alebo e-mailom alebo inak používa prostredníctvom Služieb. Používateľ sa zaväzuje, že nebude do Služieb nahrávať akékoľvek osobné údaje a iné ako všeobecné informácie (okrem ak v bode 2 nie je uvedené inak). MojaMaterska nie je zodpovedná za porušenie tejto povinnosti a nebude považovaná za prevádzkovateľa vo vzťahu k takto nahraným osobným údajom. Zároveň môže bezodkladne vymazať akékoľvek dáta obsahujúce takéto osobné údaje. Rovnako nie ste oprávnení do Služieb nahrávať iné materiály, ktoré by boli alebo mohli byť v rozpore s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
6.3. Príklady zakázaného obsahu a správania
Nasledujúce sú príklady druhu obsahu a/alebo použitia, ktoré sú nelegálne alebo zakázané od MojaMaterska. Vyhradzujeme si právo vyšetrovať a podniknúť vhodné právne kroky proti komukoľvek, kto podľa nášho výhradného uváženia poruší toto ustanovenie, vrátane, ale nielen, odstránením dotknutého obsahu zo Služieb, pozastavením alebo ukončením účtu takýchto porušovateľov a oznámením ich orgánom činným v trestnom konaní. Súhlasíte s tým, že nebudete používať Služby na:
A. Nahrávanie akéhokoľvek obsahu, ktorý (i) porušuje akékoľvek duševné vlastníctvo alebo iné vlastnícke práva akéhokoľvek subjektu; (ii) používateľ nemá právo nahrať podľa zákona alebo podľa zmluvných alebo dôverných vzťahov; (iii) obsahuje vírusy softvéru alebo akýkoľvek iný počítačový kód, súbory alebo programy navrhnuté na prerušenie, zničenie alebo obmedzenie funkčnosti akéhokoľvek počítačového softvéru alebo hardvéru alebo telekomunikačných zariadení; (iv) predstavuje alebo vytvára riziko pre súkromie alebo bezpečnosť akéhokoľvek človeka; (v) predstavuje nevyžiadanú alebo neautorizovanú reklamu, promočné materiály, komerčné aktivity a/alebo predaj, „nevyžiadanú poštu“, „spam“, „reťazové listy“, „pyramídové schémy“, „súťaže“, „sweepstakes“ alebo akýkoľvek iný druh žiadosti; (vi) je nezákonný, škodlivý, hrozivý, zneužívajúci, obťažujúci, mučivý, hanlivý, vulgárny, obscénny, pornografický, ohováračský, invazívny do súkromia iného, nenávistný rasovo, etnicky alebo inak nepríjemný; alebo (vii) podľa vlastného úsudku MojaMaterska je nepríjemný alebo obmedzuje alebo bráni iným osobám využívať Služby, alebo by mohol vystaviť MojaMaterska alebo jej používateľov akémukoľvek škodám alebo zodpovednosti akéhokoľvek typu;
B. Narušiť alebo prerušiť Služby alebo servery alebo siete pripojené ku Službám alebo neposlúchnuť akékoľvek požiadavky, postupy, politiky alebo predpisy sietí pripojených ku Službám; alebo
C. Porušiť akékoľvek príslušné miestne, štátne, národné alebo medzinárodné právne predpisy alebo akékoľvek záväzné predpisy inej povahy, ktoré majú silu zákona alebo sa uplatňujú na základe zákona;
D. Napodobniť akúkoľvek osobu alebo subjekt, alebo falošne uviesť alebo inak nesprávne prezentovať svoju afiliáciu s osobou alebo subjektom;
E. Žiadať osobné informácie od kohokoľvek mladšieho ako 18 rokov;
F. Zbierať alebo zhromažďovať e-mailové adresy alebo iné kontaktné informácie ostatných používateľov zo Služieb elektronickými alebo inými prostriedkami na účely zasielania nevyžiadanej pošty alebo iných nevyžiadaných komunikácií;
G. Reklamovať alebo ponúknuť na predaj alebo kúpu akéhokoľvek tovaru alebo služieb na akýkoľvek obchodný účel, ktorý nie je výslovne autorizovaný;
H. Podporovať akúkoľvek trestnú činnosť alebo podnik alebo poskytovať návodné informácie o nelegálnych činnostiach; alebo
I. Získať alebo sa pokúsiť získať prístup alebo inak získať akékoľvek materiály alebo informácie prostredníctvom akýchkoľvek prostriedkov, ktoré nie sú úmyselne sprístupnené alebo poskytnuté prostredníctvom Služieb.
6.4. Komerčné použitie
Služba je určená len na vaše osobné použitie. Pokiaľ nie je v týchto Podmienkach alebo v Službách výslovne uvedené inak, súhlasíte s tým, že nebudete zobrazovať, distribuovať, licencovať, vykonávať, publikovať, reprodukovať, duplikovať, kopírovať, vytvárať odvodené diela, upravovať, predávať, predávať znova, zneužívať, prevádzať alebo nahrávať na akékoľvek komerčné účely, žiadnu časť Služieb, použitie Služieb alebo prístup k Službám.8. PRÁVA DUŠEVNĚHO VLASTNÍCTVA
8.1. Obsah služby, softvér a ochranné známky
Uznávate a súhlasíte s tým, že Služby môžu obsahovať obsah alebo funkcie („Obsah služby“), ktoré sú chránené autorským právom, patentom, ochrannou známkou, obchodným tajomstvom alebo inými vlastníckymi právami a zákonmi. Okrem prípadov, keď je to výslovne povolené spoločnosťou Kodeo Solutions s.r.o., súhlasíte s tým, že nebudete meniť, kopírovať, rámcovať, automatizovane získavať a extrahovať údaje z MojaMaterska, prenajímať, lízingovať, požičiavať, predávať, distribuovať ani vytvárať odvodené diela na základe Služieb alebo Obsahu služby, či už v celku alebo čiastočne – pričom toto obmedzenie sa nevzťahuje na váš vlastný Používateľský obsah (ako je definovaný nižšie), ktorý legálne nahrávate do Služieb. V súvislosti s používaním Služieb nebudete využívať žiadne metódy dátovej ťažby, roboty, automatizovane získavať a extrahovať údaje alebo iné podobné techniky zhromažďovania či extrakcie dát. Ak vám MojaMaterska zablokuje prístup k Službám (napríklad zablokovaním vašej IP adresy), súhlasíte s tým, že neprijmete žiadne opatrenia na obídenie takéhoto zablokovania (napr. maskovaním vašej IP adresy alebo použitím proxy). Akékoľvek používanie Služieb alebo Obsahu služby inak, než je výslovne povolené v týchto podmienkach, je prísne zakázané. Technológia a softvér, na ktorých sú Služby založené alebo ktoré sú distribuované v súvislosti s nimi, sú majetkom MojaMaterska, našich pridružených spoločností a našich partnerov (ďalej len „Softvér“). Súhlasíte s tým, že nebudete kopírovať, modifikovať, vytvárať odvodené dielo, dekompilovať, rozoberať ani inak sa pokúšať zistiť akýkoľvek zdrojový kód, ani ďalej predávať, priraďovať, sublicencovať alebo inak prevádzať akékoľvek právo k Softvéru. Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené, si Kodeo Solutions s.r.o. vyhradzuje. Spoločnosť Kodeo Solutions s.r.o. umožňuje využívanie Softvéru iba registrovaným užívateľom a len počas poskytovania Služieb na účel, na ktorý je Softvér (AI chatbot) určený v rozsahu obmedzení definovaných v týchto Podmienkach.
Meno a logá MojaMaterska predstavujú duševné vlastníctvo MojaMaterska (spoločne ďalej len „Duševné vlastníctvo MojaMaterska“). Iné názvy spoločností, produktov a služieb a logá používané a zobrazované prostredníctvom Služieb môžu byť ochrannými alebo služobnými známkami príslušných vlastníkov, ktorí môžu, ale nemusia, byť spojené s MojaMaterska alebo ju podporovať. Nič v týchto Podmienkach používania ani v Službách by sa nemalo vykladať ako udelenie, implicitne alebo inak, akejkoľvek licencie alebo práva na používanie ktoréhokoľvek Duševného vlastníctva MojaMaterska zobrazených v Službách, bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu pre každý jednotlivý prípad.
8.2. Materiály tretích strán
Za žiadnych okolností nebude MojaMaterska zodpovedná za akýkoľvek obsah alebo materiály tretích strán (vrátane používateľov), vrátane, ale nie výlučne, za chyby či opomenutia v akomkoľvek obsahu, alebo za akúkoľvek stratu či škodu akéhokoľvek druhu, ktorá vznikne v dôsledku používania takéhoto obsahu. Uznávate, že MojaMaterska nepredkontroluje obsah, avšak MojaMaterska a jej zástupcovia majú podľa vlastného uváženia právo (bez povinnosti) odmietnuť alebo odstrániť akýkoľvek obsah dostupný prostredníctvom Služieb. Bez obmedzenia vyššie uvedeného má MojaMaterska so svojimi zástupcami právo odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý porušuje tieto Podmienky používania alebo je podľa výhradného uváženia MojaMaterska považovaný za inak nevhodný. Súhlasíte s tým, že ste povinní zhodnotiť a znášať všetky riziká spojené s používaním akéhokoľvek obsahu, vrátane spoliehania sa na presnosť, úplnosť či užitočnosť takéhoto obsahu. Beriete teda na vedomie, že predmetom Služieb nie je kontrola obsahu vyhodnocovaného prostredníctvom Softvéru (AI chatbota) a MojaMaterska za obsah ním spracúvaný.
8.3. Používateľský obsah nahrávaný do Služieb
Pokiaľ ide o obsah alebo iné materiály, ktoré nahrávate prostredníctvom Služieb alebo zdieľate s inými používateľmi či príjemcami (spoločne ďalej len „Používateľský obsah“), vyhlasujete a zaručujete, že vlastníte všetky práva, vlastníctvo a záujem k takémuto Používateľskému obsahu, vrátane, bez obmedzenia, všetkých autorských práv a práv na verejné prezentovanie, ktoré v ňom sú obsiahnuté. Nahrávaním akéhokoľvek Používateľského obsahu týmto udeľujete a budete udeľovať Kodeo Solutions s.r.o. a jej pridruženým spoločnostiam nevýhradnú, celosvetovú, bezodplatnú, prevoditeľnú, sublicencovateľnú, časovo neobmedzenú a neodvolateľnú licenciu na kopírovanie, zobrazovanie, nahrávanie, vykonávanie, distribúciu, ukladanie, modifikáciu a iné používanie vášho Používateľského obsahu v súvislosti s prevádzkou Služieb alebo jeho propagáciou, reklamou či marketingom v akejkoľvek forme, médiu či technológii, ktorá je v súčasnosti známa alebo bude vyvinutá v budúcnosti.
Uznávate a súhlasíte s tým, že akékoľvek otázky, pripomienky, návrhy, nápady, spätná väzba alebo iné informácie o Službách („Podania“), ktoré nám poskytnete, nie sú dôverné a Kodeo Solutions s.r.o. má právo ich neobmedzene používať a šíriť na akýkoľvek účel, či už komerčný alebo iný, bez akéhokoľvek uznania alebo odškodnenia pre vás.
Uznávate a súhlasíte s tým, že Kodeo Solutions s.r.o. môže uchovávať obsah a môže ho zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo v dobrej viere, že takéto uchovávanie alebo zverejnenie je primerane nevyhnutné na: (a) dodržiavanie právnych procesov, platných zákonov či vládnych požiadaviek; (b) presadzovanie týchto Podmienok používania; (c) reagovanie na nároky, že akýkoľvek obsah porušuje práva tretích strán; alebo (d) ochranu práv, majetku či osobnej bezpečnosti Kodeo Solutions s.r.o., našich používateľov a verejnosti. Uvedomujete si, že technické spracovanie a prenos Služieb, vrátane vášho obsahu, môže zahŕňať (a) prenosy cez rôzne siete; a (b) zmeny na prispôsobenie a adaptáciu sa na technické požiadavky pripojených sietí či zariadení.
8.4. Sťažnosti týkajúce sa autorských práv
MojaMaterska rešpektuje duševné vlastníctvo iných a očakáva, že jej používatelia budú konať rovnako. Ak sa domnievate, že vaše dielo bolo skopírované spôsobom, ktorý predstavuje porušenie autorských práv, alebo že boli inak porušené vaše práva duševného vlastníctva, mali by ste o tom informovať MojaMaterska podľa nižšie uvedeného postupu.
Oznámenia o domnelom porušení budeme spracovávať a vyšetrovať a podnikneme príslušné kroky podľa príslušných právnych predpisov týkajúcich sa ochrany autorského práva vo vzťahu k akémukoľvek domnelému či skutočnému porušeniu.
Oznámenie o domnelom porušení autorských práv zasielajte e-mailom na adresu MojaMaterska: info@mojamaterska.sk (predmet správy: „Žiadosť o zastavenie šírenia“), kde sa mu bude venovať určená osoba (autorský agent). Môžete nás tiež kontaktovať poštou na:
Kodeo Solutions s.r.o
Družstevná 507/17
916 01 Stará Turá
Slovenská republika
Aby bolo oznámenie účinné, musí byť písomné a obsahovať nasledujúce informácie:
• elektronický alebo fyzický podpis osoby oprávnenej konať v mene vlastníka autorského práva alebo iného práva duševného vlastníctva;
• popis autorsky chráneného diela alebo iného duševného vlastníctva, o ktorom tvrdíte, že bolo porušené;
• popis miesta, kde sa materiál, ktorý tvrdíte, že porušuje práva, nachádza v Službách, s dostatočnými detailmi na jeho identifikáciu;
• vašu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu;
Autorský agent posúdi uvedené podanie a po prípadnej komunikácii s používateľom, ktorý nahral do Služieb obsah domnelo porušujúci autorské práva môže takýto obsah zablokovať a odkázať strany na riešenie sporu v osobitnom konaní (bez našej účasti). Do vyriešenia sporu bude obsah zablokovaný.
9. WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN
Služby môžu poskytovať, alebo tretie strany môžu poskytovať, odkazy či iný prístup k iným stránkam a zdrojom na internete. Nemáme žiadnu kontrolu nad týmito stránkami a zdrojmi a neberieme za seba žiadnu zodpovednosť ani ich neodporúčame. Služby sú realizované prostredníctvom Softvéru, ktorého funkcionalitou je najmä hľadať najpravdepodobnejšiu odpoveď na položenú otázku v dostupných zdrojoch, a teda vygenerovanie nesprávnej odpovede v dôsledku použitia obsahu tretích strán a ich vyhodnotenia Softvérom nepredstavuje vadu Softvéru alebo Služieb. Ďalej uznávate a súhlasíte s tým, že MojaMaterska nebude priamo ani nepriamo zodpovedná za akékoľvek škody alebo straty spôsobené alebo údajne spôsobené v súvislosti s používaním alebo spoliehaním sa na akýkoľvek obsah, udalosti, tovar alebo služby dostupné na alebo prostredníctvom takýchto stránok či zdrojov. Akékoľvek transakcie, ktoré nadviažete s tretími stranami počas používania Služieb, prebiehajú medzi vami a príslušnou treťou stranou a súhlasíte s tým, že MojaMaterska nenesie zodpovednosť za žiadne straty ani nároky, ktoré by ste mohli uplatniť voči takejto tretej strane. Vygenerovanie nesprávneho obsahu (odpovede) teda nepredstavuje vadu Služieb. Vadou služby by mohla byť iba nedostupnosť funkcionality Softvéru, to však iba za podmienky, že budú Služby spoplatnené. Do spoplatnenia Služieb nemá používateľ žiadne právne nároky na prístup k Softvéru a nemôže sa takéhoto prístupu domáhať ani prostredníctvom uplatňovania nárokov z vád.
10. ZÁRUKA A OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
10.1. Odškodnenie a oslobodenie od zodpovednosti
Na Služby neposkytujeme žiadnu osobitnú záruku.
Reklamáciu Služieb vo vzťahu k nedostupnosti Služieb alebo funkcionality Softvéru je možné uplatniť u nás bezodkladne na info@mojamaterska.sk
V prípade, že dospejeme k záveru, že sa skutočne jedná o vadu Služby a túto neodstránime bezodkladne, bezodkladne po posúdení vady zašleme Používateľovi písomné potvrdenie o uplatnení vady, spolu s lehotou v ktorej predmetnú vadu odstránime. V prípade, ak odmietneme zodpovednosť za predmetnú vadu, dôvody odmietnutia písomne oznámime Používateľovi.
Pre účely začatia reklamačného konania je Používateľ povinný uviesť:
• presný popis vady, ktorú reklamuje (t.j. popis vady, prípadne ako sa vada prejavuje);
• popis jeho/jej technického vybavenia, a to najmä verziu operačného systému, aplikácie, meno poskytovateľa internetu, spôsob pripojenia (optické pripojenie, ADSL, a pod.).
V prípade, že Používateľ neposkytol požadované údaje a/alebo poskytnuté údaje sú nejednoznačné a/alebo poskytnuté údaje boli zaslané anonymne, lehota na vybavenie reklamácie začína plynúť dňom úplného doplnenia chýbajúcich informácií.
Upozorňujeme Používateľa, že tento je v zmysle Občianskeho zákonníka povinný poskytnúť nám primeranú súčinnosť potrebnú na zistenie, či dôvod uplatnenej vady Služby je v digitálnom prostredí Používateľa.
Používateľ je oprávnený podať nám žiadosť o nápravu podľa § 11 zákona č. 391/2015 Z. z. Viac info na https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
Súhlasíte s tým, že oslobodzujete, odškodňujete a držíte MojaMaterska a jej pridružené spoločnosti, ako aj ich predstaviteľov, zamestnancov, riaditeľov a zástupcov (spoločne ďalej „Oslobodené strany“) nepoškodené od všetkých strát, škôd, nákladov vrátane primeraných poplatkov za právne zastupovanie, práv, nárokov, konaní akéhokoľvek druhu a zranení (vrátane úmrtia), ktoré vzniknú v dôsledku alebo v súvislosti s vaším používaním Služieb, akýmkoľvek Používateľským obsahom, vaším spojením so Službami, vaším porušením týchto Podmienok používania alebo vaším porušením práv inej osoby. Napriek tomu však nebudete povinní odškodňovať ani oslobodzovať žiadnu Oslobodenú stranu od akýchkoľvek zodpovedností, strát, škôd alebo nákladov, ktoré vzniknú v dôsledku akéhokoľvek konania alebo nekonania takejto Oslobodenej strany.
10.2. Odmietnutie záruk
POUŽÍVANIE SLUŽBY JE NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO. SLUŽBA JE POSKYTNUTÁ „TAK, AKO JE“ A „TAK, AKO JE DOSTUPNÁ“. SPOLOČNOSŤ VÝSLOVNE ODMIETA VŠETKY ZÁRUKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI HMOTNÉ, ČI IMPLICITNÉ, VRÁTANE, ALE NIE IBA IMPLICITNÝCH ZÁRUK NA VHODNOSŤ PRE KONKRÉTNY ÚČEL, VLASTNÍCTVO A NEPORUŠENIE PRÁV.
MOJAMATERSKA NEPOSKYTUJE ŽIADNU ZÁRUKU, ŽE: (I) SLUŽBA SPLNÍ VAŠE POŽIADAVKY, (II) SLUŽBA BUDE BEZ PRERUŠENIA, BEZPEČNÁ ALEBO BEZ CHÝB, (III) VÝSLEDKY, KTORÉ MÔŽU VZNIKNÚŤ Z POUŽÍVANIA SLUŽBY, NEMUSIA BYŤ PRESNÉ ALEBO SPOĽAHLIVÉ, ALEBO (IV) KVALITA AKÉHOKOĽVEK PRODUKTU, SLUŽBY, INFORMÁCIE ALEBO INÉHO MATERIÁLU ZÍSKANÉHO CEZ SLUŽBU, SPLNÍ VAŠE OČAKÁVANIA.
11.3. Obmedzenie zodpovednosti
POUŽÍVATE SLUŽBU NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO A VÝSLOVNE ROZUMIETE A SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE MOJAMATERSKA NEBUDE NIESŤ ZODPOVEDNOSŤ ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, EXEMPLÁRNE ŠKODY ALEBO ŠKODY ZA STRATU ZISKU, VRÁTANE, ALE NIE IBA, ŠKODY ZA STRATU DOBREJ VÔLE, POUŽÍVANIA, ÚDAJOV ALEBO INÝCH NEHMOTNÝCH STRÁT (AJ KEĎ MOJAMATERSKA BOLA VÝSLOVNE INFORMOVANÁ O MOŽNOSTI TAKÝCH ŠKÔD), ČI UZNATEĽNÉ NA ZÁKLADE ZMLUVY, DELIKTU, PRIAMEJ PRÍČINNEJ ZODPOVEDNOSTI ALEBO INAK, VYPLÝVAJÚCE Z: (I) POUŽÍVANIA ALEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAŤ SLUŽBU; (II) NÁKLADOV NA ZÍSKANIE NÁHRADNÝCH TOVAROV A SLUŽIEB VYPLÝVAJÚCICH Z AKÉHOKOĽVEK SLUŽIEB, ÚDAJOV, INFORMÁCIÍ ALEBO SLUŽIEB KU PREDAJU, ZÍSKANÝCH ALEBO SPRACOVANÝCH CEZ SLUŽBU; (III) NEOPRÁVNENÉHO PRÍSTUPU K VAŠIM PRENOSOM ALEBO ÚDAJOM, ALEBO ICH ZMENENIA; (IV) VYHLÁSENÍ ALEBO SPRÁV TRETÍCH STRÁN V SLUŽBE, KTORÉ SA TÝKAJÚ SLUŽBY.
11. VŠEOBECNÉ PODMIENKY
11.1. Ukončenie
Súhlasíte s tým, že MojaMaterska si vyhradzuje výlučné právo pozastaviť alebo ukončiť váš účet (alebo jeho akúkoľvek časť) či používanie Služby a odstrániť či zlikvidovať akýkoľvek obsah v rámci Služby z akéhokoľvek dôvodu, vrátane, ale nie výlučne, nedostatku používania alebo v prípade, že MojaMaterska usúdi, že ste porušili alebo konali v rozpore s doslovným znením alebo duchom týchto Podmienok používania. Akákoľvek podozrivá podvodná, zneužívajúca alebo nezákonná činnosť, ktorá môže byť dôvodom na ukončenie vášho používania Služby, môže byť nahlásená príslušným orgánom činným v trestnom konaní. MojaMaterska si tiež vyhradzuje právo, podľa vlastného uváženia a kedykoľvek, prestať poskytovať Službu alebo jej akúkoľvek časť, s upozornením alebo bez neho. Súhlasíte s tým, že akékoľvek ukončenie vášho prístupu k Službe podľa akejkoľvek časti týchto Podmienok používania môže byť vykonané bez predchádzajúceho upozornenia a uznávate a súhlasíte s tým, že MojaMaterska môže okamžite deaktivovať alebo vymazať váš účet a všetky s ním súvisiace informácie a súbory a/alebo znemožniť ďalší prístup k týmto súborom alebo Službe. Ďalej súhlasíte s tým, že MojaMaterska nebude zodpovedná vám ani žiadnej tretej strane za akékoľvek ukončenie vášho prístupu k Službe.
11.2. Spory medzi používateľmi
Súhlasíte s tým, že ste výlučne zodpovední za svoje interakcie s akýmkoľvek iným používateľom v súvislosti so Službou a MojaMaterska nenesie žiadnu zodpovednosť ani povinnosť v tejto veci. MojaMaterska si vyhradzuje právo, ale nie povinnosť, zapojiť sa do sporov medzi vami a iným používateľom Služby.
11.3. Celková dohoda
Tieto Podmienky používania predstavujú úplnú dohodu medzi vami a MojaMaterska a upravujú vaše používanie Služby, pričom nahradzujú akékoľvek predchádzajúce dohody medzi vami a MojaMaterska týkajúce sa Služieb. Môžu sa na vás tiež vzťahovať ďalšie podmienky, ktoré platia pri používaní pridružených alebo služieb tretích strán, obsahu tretích strán či softvéru tretích strán.
11.4. Rozhodné právo
Právne vzťahy vzniknuté na základe týchto Podmienok používania a v súvislosti s využívaním Služieb sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.
12. VAŠE SÚKROMIE
V MojaMaterska rešpektujeme súkromie našich používateľov. Pre podrobnosti si prečítajte naše Zásady ochrany osobných údajov. Používaním Služby súhlasíte so zberom a používaním osobných údajov podľa týchto zásad.
OTÁZKY? PRIPOMIENKY? NÁVRHY?
Prosím, kontaktujte nás na adrese info@mojamaterska.sk , ak chcete nahlásiť akékoľvek porušenia týchto Podmienok používania alebo ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok používania či našich Služieb.
